お客様目線でお買い物のお悩みを解決します
ネット型 買い物支援サービス
忙しい合間にネットで注文。日々のお買い物も楽々。地域密着のネットスーパーです。
■サービス内容
地元スーパーの商品を地元スーパーとコンプラス株式会社にてご提供する、ネット型買い物支援サービス（インターネットが使えるお客様の場合）は、ネットで注文した商品を、指定時間にご自宅にお届けします。
訪問型 買い物支援サービス
地元スーパーと連携して見守り・安否確認も兼ねた、安心の買い物代支援サービスです。
■サービス内容
インターネットが使えなくても、ご自宅に居ながら買い物が楽しめます。買い物サポーターが訪問し、一緒に商品を探しながら注文します。高齢者世代やお子様の見守り・安否確認にもつながります。
タブレット型 買い物支援サービス
リモート操作付きタブレットを通じ、遠隔コンシェルジュが、ご要望を伺います。
■サービス内容
リモート操作付きのタブレットで注文ができます。タブレットの操作は、遠隔コンシェルジュがリモート操作。ご要望を伺いながら商品選びのお手伝いをいたします。お客様は、操作する必要はありません。
電話宅配型 買い物支援サービス
カタログを通じ、電話で直接オペレータにお話しすることで、買い物ができます。
■サービス内容
地元スーパーより配布されたカタログを見ながら電話で注文ができます。お客様は、カタログに記載されている商品Ｎｏを買い物オペレータにお伝えすることで、買い物をすることができます。
導入企業様からのお声
地元スーパー 営業課長様
地域のご高齢のお客様からは、買い物支援サービスの導入でお買い物が便利になったと大変喜んでいただいています。また当社としても固定客が増加しているので、新たなお客様の開拓や商圏の拡大に繋がっています。
地元スーパー ネット担当者様
ご高齢のお客様だけではなく、共働き世帯などの現役世代からの注文もいただくようになり、客層や商圏が広がりました。導入にあたっては、ピッキング等の業務フローの構築も支援していただき、ノウハウの無い当社でもスムーズに導入することができました。
